システム障害からのお客様向けサービス復旧のお知らせ

2025年7月8日

お客様各位

謹啓 平素よりモリワンワールド各店、並びにBigワールド金沢店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、6月26日（木）に発生いたしましたシステム障害の影響により、店頭、及びモリワンワールドアプリ内での購買履歴の確認、並びに保有ポイントの確認、使用がいただけない状態となっておりましたが、本日システムが復旧いたし、お客様サービス各種が再開いたしました事、ご報告申し上げます。

但し、6月26日（木）から7月7日（月）までの間にご購入いただきました分のポイントの反映につきましては7月9日（水）となります。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をお掛けいたしました事、改めてお詫び申し上げますと共に、再発防止に向け全社一丸となり取り組む所存でございます。

本件に関しますご不明点・お問合せは下記までお願い申し上げます。

謹白

株式会社モリワン営業推進部

電話番号　076-269-3001

受付時間　月～金　10：00～17：00

メールによるお問合せ　info@morione.co.jp